بازگشت کالا
در صورت معیوب بودن کالا و تماس با واحد پشتیبانی، بعد از بررسی و کارشناسی درخواست شما توسط کارشناسان مربوطه، کالای مورد نظر در صورت تایید قابل استرداد است.
شرایط مرجوعی
- کلیه کالاهای عرضه شده در سایت نانوکالا دارای گارانتی اصالت (اصل بودن) و سلامت (از نظر ظاهر و عملکرد) می باشند. لذا در صورت هرگونه مغاییرت فیزیکی و عملکرد، کلیه کالاها با هزینه شرکت مرجوع میگردد.
- اگر کالای ارسال شده با مشخصات ذکر شده در سایت نانوکالا مغایرت داشته باشد، کالا قابل تعویض و یا مرجوعی است.
- ثبت درخواست مرجوعی برای عودت یا تعویض کالا حداکثر تا 72 ساعت امکان پذیر است.